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Trocas e Devoluções

Para garantir a sua satisfação, pedimos que se atente aos seguintes prazos e condições para trocas e devoluções:

Direito de Arrependimento:
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto.

Condições para Trocas e Devoluções:

O produto deve ser devolvido na mesma condição em que foi recebido, incluindo etiquetas, tags, caixas, lacres e sem sinais de uso ou experimentação.
Não aceitamos trocas ou devoluções de peças brancas. Por favor, confira todas as medidas e detalhes no anúncio antes de finalizar a compra. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp ou Instagram.

Frete Reverso:

O custo do frete para trocas ou devoluções é de responsabilidade do cliente.

Responsabilidade após Despacho:

Após o envio do seu pedido, não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas de transporte. Para quaisquer dúvidas ou atrasos, entre em contato diretamente com a transportadora responsável.

Reclamações de Pedidos Errados ou Itens Faltantes:

Ao receber seu pedido, por favor, faça um vídeo abrindo a embalagem. Em caso de itens errados ou faltantes, este vídeo será necessário para abrir uma contestação.

Agradecemos pela sua preferência!